Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer Composa, Pijlijserstraat 39, 5041 KC Tilburg. E-mail: info@composathelabel.nl. KvK: 42075631. Btw-identificatienummer: NL005476748B85.

Artikel 2 — Toepasselijkheid Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Composa en elke overeenkomst die je met ons sluit. Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden inzien en opslaan.

Artikel 3 — Het aanbod Ons aanbod op de website is vrijblijvend en bevat een volledige en duidelijke omschrijving van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

Artikel 4 — Prijzen en betaling Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond bij het afrekenen. Betaling verloopt via de betaalmethodes in de checkout. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

Artikel 5 — Levering We leveren binnen Nederland. Je bestelling wordt doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen bezorgd. We verzenden per brievenbuspakket met track & trace. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders afgesproken. Lukt levering niet binnen die termijn, dan mag je de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 — Herroepingsrecht Als consument mag je je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Hoe dat werkt, lees je in ons Retour- en herroepingsbeleid.

Artikel 7 — Conformiteit en garantie Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Is een product niet in orde, neem dan contact op via info@composathelabel.nl, dan zoeken we samen een oplossing. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Artikel 8 — Klachten Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Mail naar info@composathelabel.nl. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie of via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 9 — Toepasselijk recht Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.