Terugbetalingsbeleid

Je bedenktijd van 14 dagen Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Je hebt daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Hoe je herroept Meld je herroeping aan via ons retourportaal (Sendcloud) of stuur ons het modelformulier voor herroeping (zie onze herroepingspagina) per e-mail naar info@composathelabel.nl. Je krijgt van ons een bevestiging.

Waar je naartoe stuurt Stuur je retour naar ons retouradres: Composa, Burgemeester Brokxlaan 1932, 5041 SJ Tilburg.

Kosten van retourneren De kosten van het terugsturen zijn voor jou als klant. Zorg dat het product compleet en onbeschadigd terugkomt, in de originele staat en verpakking voor zover mogelijk. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen.

Terugbetaling Zodra we je herroeping hebben ontvangen, betalen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van je bestelling. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product retour hebben ontvangen.

Uitzonderingen Composa verkoopt geen maatwerk- of op-maat-gemaakte producten, dus het herroepingsrecht geldt voor ons hele assortiment.